1. Запрос коммерческого предложения на фильтровальное оборудование
Для получения коммерческого предложения нужно направить опросный лист и запрос с информацией, необходимой для идентификации проекта и защиты интересов Заказчика, с указанием нижеследующих данных:
- название и адрес предприятия, которому нужно отправить предложение, с контактными данными,
- название и адрес предприятия, на котором будет работать фильтровальное оборудование,
- название суспензии, процесса ее получения и названия производственного участка,
- требуемая производительность оборудования и режим работы участка фильтрования,
- желательные условия поставки оборудования,
- желательная дополнительная комплектация и технические особенности
2. Опросный лист и тестовое фильтрование
Для выбора оптимального варианта исполнения фильтр-пресса и его основных технических характеристик, которые при минимальных капитальных и эксплуатационных затратах позволят получить требуемые технологические результаты, функциональность, долговечность и эргономические свойства необходимо предоставить:
- Заполненный опросный лист.
- По-возможности: пробу суспензии или технологию ее приготовления для проведения опытного фильтрования.
Опытное фильтрование в нашей лаборатории обычно делается бесплатно.
Для фильтрования с выездом к Заказчику заключается договор на проведение исследований.
3. Предложение, предварительное согласование технических требований и габаритный чертеж
Если применение фильтровального оборудования, выпускаемого предприятием, целесообразно в производстве Заказчика, мы подготовим технико-коммерческое предложение с указанием предлагаемого оборудования, его основных технических характеристик и технологических перспектив его работы у Заказчика.
В случае предварительного заключения договора на проведение исследований, предприятие представит подробный отчет о проведенных экспериментах и их результатах.
Для оценки возможности привязки оборудования к месту установки предприятие по требованию Заказчика предоставит габаритный чертеж с указанием массы, габаритных размеров, размеров проема и мест крепления оборудования.
4. Контракт
Для покупки фильтр-прессов необходимо подписать контракт. Контракт кроме обычных положений содержит основные технические и технологические характеристики фильтровального оборудования.
Обычные сроки поставки 3-6 месяцев с начала оплаты.
Обычные условия поставки FCA-Харьков, CPT, DDU-место нахождения Заказчика, DDP-место нахождения Заказчика (для России - через дилеров предприятия).
Обычные условия оплаты оборудования: платежи во время производства оборудования.
5. Согласование главных и дополнительных требований к фильтровальному оборудованию и управлению им
После подписания контракта необходимо в кратчайшие сроки согласовать главные и дополнительные требования к фильтровальному оборудованию и управлению им.
Наше предприятие высылает Заказчику для согласования:
- главные и дополнительные требования к оборудованию,
- аппаратурную схему участка фильтрования со спецификацией,
- требования к управлению оборудованием.
Для наилучшей реализации проекта Заказчику необходимо проверить, при необходимости внести коррективы и письменно согласовать дополнительные требования к оборудованию, управлению и аппаратурную схему.
6. Оплата и поставка оборудования
В соответствие с подписанным контрактом Заказчик оплачивает, а предприятие поставляет оборудование контракта и эксплуатационную техническую документацию:
- технический паспорт, формуляр, этикетка
- руководство по эксплуатации
- общие виды, гидравлические, электрические, технологические схемы
- ведомости ЗИП, покупных изделий, сопроводительной документации
разрешительные документы:
- сертификат соответствия (Украина, Россия)
- разрешение на промышленное применение (Россия)
коммерческие документы:
- счет-фактуру, товаро-транспортную накладную, отгрузочную спецификацию, упаковочные листы
- сертификат о происхождении товаров (СТ-1) и экспертизу ТПП о происхождении товаров
7. Монтаж и пуск в эксплуатацию
В соответствии с подписанным контрактом или отдельным контрактом предприятие производит шеф-монтаж и ввод оборудования в эксплуатацию, обучение персонала Заказчика.
8. Гарантийное обслуживание
В соответствии с подписанным контрактом предприятие осуществляет гарантийное обслуживание (наладку, ремонт) и поставку частей оборудования.
Обычный срок гарантии 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию, но не более 18 с момента поставки.
9. Сервис и послегарантийное обслуживание
По дополнительным соглашениям предприятие поставляет запасные части, комплектующие, расходные материалы (фильтровальные салфетки), проводит модернизацию или перенастройку оборудования для изменяющихся условий работы.